Legal

Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: julio de 2026

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Kompras adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, aplicable a los datos recolectados a través de este sitio y de nuestros canales de atención. Para una explicación en lenguaje sencillo, consulta también nuestra Política de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Kompras, domiciliada en Envigado (Antioquia), Colombia.
Correo para asuntos de datos personales: comercial@kompras.com.co.

2. Definiciones

Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Dato personal: cualquier información vinculada o asociable a una persona natural.
Tratamiento: cualquier operación sobre datos, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de información, diagnósticos, cotizaciones y contacto comercial.
Prestar y gestionar los servicios de compras contratados, incluyendo Portal 1K.
Enviar comunicaciones comerciales, invitaciones a eventos y contenido, previa autorización.
Realizar análisis estadísticos y mejorar nuestros servicios y este sitio web.
Cumplir obligaciones legales, contractuales y de seguridad de la información.

4. Derechos del titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se da a tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlo.
Acceder de forma gratuita a tus datos personales objeto de tratamiento.

5. Procedimiento para ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a comercial@kompras.com.co, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara. Las consultas se atenderán en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

6. Autorización

Al entregar tus datos a través de nuestros formularios, autorizas su tratamiento conforme a esta política. La autorización puede ser revocada en cualquier momento por los canales aquí indicados.

7. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista un deber legal de conservarlos.

Este documento es una versión base conforme a la normativa vigente y debe ser revisado y aprobado por el área legal antes de su publicación definitiva.